Apagão danificou seus eletrodomésticos? Exija os seus direitos

Na recente falha generalizada que afetou Portugal e Espanha, muitos ficaram com prejuízos nos seus eletrodomésticos. Se os seus aparelhos foram avariados, a lei de defesa do consumidor ampara o seu direito à indemnização pelos danos causados.

A DECO PROTeste alerta que dispositivos como computadores, televisores e máquinas de lavar estão sujeitos a avarias devido ao corte de energia. O artigo 12.º assegura que o consumidor pode receber compensação tanto por danos patrimoniais quanto não patrimoniais.

A CNN Portugal reforça a ideia de que a eletricidade é um serviço público essencial, o que obriga as entidades responsáveis a garantir a qualidade dos bens e serviços prestados. Assim, é fundamental que o consumidor registe a sua reclamação por escrito – via correio registado ou e-mail – indicando claramente a identificação do remetente, destinatário, data e os factos ocorridos, guardando cópias que possam servir de prova.

O apagão, que afetou a região desde as 11h30 desta segunda-feira, provocou o encerramento de aeroportos, congestionamentos e atrasos generalizados, com o restabelecimento da energia a ocorrer gradualmente, a partir da zona centro do país. Não hesite em agir caso tenha sido prejudicado.