Uber sob investigação: alegada cobrança indevida no Uber One

A Comissão Federal do Comércio dos EUA apresentou um processo contra a Uber, acusando-a de debitar a subscrição Uber One aos clientes sem que estes a tenham autorizado.

De acordo com informações do site TechCrunch, o processo alega que a plataforma não ofereceu as poupanças prometidas e, de forma intencional, criou barreiras para o cancelamento do serviço.

Andrew Ferguson, representante da entidade reguladora, afirmou que "os consumidores estão saturados de assinaturas indesejadas e aparentemente impossíveis de cancelar".

Em resposta, a Uber refuta as acusações, classificando-as como "alegações não verificadas" e acusa a Comissão de precipitar o processo investigativo.