Auchan admite erro e envia informações de marketing a clientes em Portugal

A Auchan revelou, na terça-feira, ao Notícias ao Minuto, que um e-mail contendo informações de campanhas de marketing foi enviado inadvertidamente para a sua base de dados de clientes em Portugal. Segundo a empresa, o erro foi prontamente identificado e retificado.

"Na sequência de um procedimento interno de âmbito internacional, um e-mail foi enviado por engano a clientes em Portugal. Assim que o incidente foi detectado, as equipas responsáveis agiram rapidamente para corrigir a situação", explicou uma fonte da Auchan.

No e-mail, cujo conteúdo foi analisado pelo Notícias ao Minuto, eram apresentadas várias estatísticas relacionadas com campanhas de marketing, tendo sido recebido por diversos clientes na segunda-feira.

A Auchan clarificou que "não houve qualquer violação ou comprometimento da proteção dos dados pessoais dos nossos clientes".

A situação gerou um rápido alvoroço nas redes sociais, com utilizadores a comentarem a falha:

"Obrigado Auchan Portugal por enviarem estatísticas de Marketing só porque sim", escreveu um cliente, enquanto outro comentou "Alguém na Auchan vai ser despedido 🫣. Enviaram o email com os dados das métricas das campanhas para toda a lista de emails."